Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs (VPVKAC)

Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) sadarbībā ar pašvaldībām un Latvijas Pašvaldību savienību 2015. gadā uzsāka Valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru (VPVKAC) tīkla izveidi.

VPVKAC ir pakalpojumu pieteikšanas vietas pašvaldībās, kur iedzīvotāji vienkopus var pieteikt atsevišķus pieprasītākos valsts pakalpojumus un pašvaldības pakalpojumus. 

2025. gada 1. septembrī, Madonas novadā sadarbībā ar Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministriju projekta Nr.2.1.2.1.i.0/1/23/I/VARAM/011 “Pakalpojumu sniegšanas reformas atbalsts” ietvaros tika atklāti seši Valsts un pašvaldību vienotie klientu apkalpošanas centri (VPVKAC).

Projekts tiek īstenots Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna investīcijas 2.1.2.1.i. ietvaros.

Projekta mērķis: izvērst un funkcionāli stiprināt esošo VPVKAC tīklu, un paplašināt iedzīvotajiem pieejamo pakalpojumu klāstu.

Katrā vienoto klientu apkalpošanas centrā iedzīvotājiem ir pieejama datorizēta darba vieta, lai varētu pieteikt portālā www.latvija.gov.lv pieejamos pakalpojumus, kā arī ir nodrošināts VPVKAC darbinieka atbalsts šo pakalpojumu pieteikšanā.  

Šobrīd iedzīvotāji pakalpojumus var patstāvīgi saņemt elektroniski. Savukārt VPVKAC var patstāvīgi pieteikt vai ar VPVKAC darbinieka palīdzību visus valsts pārvaldes portālā https://www.latvija.lv pieejamos e-pakalpojumus, kā arī atsevišķus pakalpojumus uz vietas VPVKAC pieteikt papīra formā. Arī turpmāk pakalpojumu pieteikšanai pamatā jānorit elektroniski, ar VPVKAC atbalstu pakalpojumu saņemšanā un, pielietojot tehnoloģisko atbalstu, ar iestādes speciālista palīdzību.

 

VPVKAC sniegtie pakalpojumi:

  • Brīvpieejas internets, klientam paredzēta datorizēta darbavieta. Iekļauj VPVKAC darba laikā iedzīvotājam brīvi un bez maksas pieejamu darba vietu, kas tehniski aprīkota ar datoru, interneta pieslēgumu, ir nodrošināta iespēja kopēt, drukāt un skenēt neliela apjoma dokumentāciju, kas attiecināma uz valsts pārvaldes pakalpojumiem.
  • Informēšana par pieprasītākajiem valsts pārvaldes iestāžu pakalpojumiem.
  • Attālināta, individuāla video konsultācija ar VSAA, VID, VZD un Veselības inspekcijas speciālistiem.
  • Palīdzība e-rīku lietošanā.
  • Palīdzība valsts pārvaldes pakalpojumu portālā https://www.latvija.gov.lv pieejamo e-pakalpojumu pieteikšanā.
  • Pieprasītāko pakalpojumu pieteikumu pieņemšana un iesniegšana iestādē pēc klienta pilnvarojuma.
  • Atsevišķu pieteikumu pieņemšana iestādes vietā.
  • Apmācība darbā ar datoru, internetu, valsts pārvaldes pakalpojumu portālu https://www.latvija.gov.lv

VPVKAC kontakti un darba laiki:

Madonas novada bibliotēkas VPVKAC

Adrese: Skolas iela 12, Madona
Tālrunis: +64212058
E-pasts: madona@pakalpojumucentri.lv, sabine.plica@madona.lv

Darba laiks:
- Pirmdiena - piektdiena: 10:00 - 18:00


Barkavas pagasta bibliotēkas VPVKAC

Adrese: Brīvības iela 9, Barkava
Tālrunis: 64212053, 26273419
E-pasts: barkava@pakalpojumucentri.lv

Darba laiks: 
- pirmdiena – trešdiena – 9.30-17.30,
- ceturtdiena – 9.00-12.30,
- piektdiena – 9.00-17.00


Dzelzavas pagasta bibliotēkas VPVKAC

Adrese: "Jaunliepiņas", Dzelzava
Tālrunis: dzelzvava@pakalpojumucentri.lv
E-pasts: 64212054, 28662452

Darba laiks: 
- otrdiena, trešdiena, piektdiena – 9.00-17.00,
- sestdiena – 9.00-13.00


Kalsnavas pagasta bibliotēkas VPVKAC

Adrese: Pārupes iela 2, Jaunkalsnava
Tālrunis: 64212055, 26219106
E-pasts: kalsnava@pakalpojumucentri.lv

Darba laiks: 
- pirmdiena – 8.30-18.00,
- otrdiena, ceturtdiena – 8.30-17.00,
- trešdiena - 8.30-9.30 vai 11.30; 15.30-17.00,
- piektdiena – 8.30-16.00


Liezēres pagasta bibliotēkas VPVKAC

Adrese: Vidzemes iela 1, Liezēre
Tālrunis: 64212056, 26160227
E-pasts: liezere@pakalpojumucentri.lv

Darba laiks: 
- pirmdiena, otrdiena, piektdiena - 9.00-17.00,
- ceturtdiena - 9.00-13.00


Ļaudonas pagasta bibliotēkas VPVKAC

Adrese: Avotu iela 3, Ļaudona
Tālrunis: 64212057, 25620017
E-pasts: laudona@pakalpojumucentri.lv

Darba laiks: 
- pirmdiena, otrdiena – 9.00–17.00,
- trešdiena - 9:00-16:00,
- ceturtdiena – 9.00-18.00,
- piektdiena – 8.00-16.00